理賠須知

基本資料 1.索赔申请书 2.赔款收据和付款委托书 3.现场查勘记录 4.车辆行驶证复印件 5.驾驶证复印件及体检證明 6.接收赔款的银行账号 7.交强险保单/商业险保单原件或复印件
涉案類型 單證名稱 提供方 注意事項
其他相關資料 一、涉及本車車損 1.車輛損失確認書 公司 須被保險人或出險司機簽章
2.車輛維修發票 客戶 除玻璃單獨破碎險外,必須爲正規維修發票
二、涉及第三者車輛損失 1.第三者車的《車輛損失確認書》 公司 須被保險人或出險司機簽章
2.第三者車輛維修發票 客戶 須爲正規維修發票
3.第三者車的交強險保單複印件 公司 如查勘定損時已拍照采集,可不提供
三、涉及第三者物損 1.財産損失確認書 客戶  
2.購置、修複受損財産的有關鑒定
報告,維修費用單據、發票
客戶  
3.損失清單 客戶  
4.設備總體造價及損失程度證明 客戶 如特殊財産損失,須提供
5.設備恢複的工程預算 客戶 如查勘定損時已拍照采集,可不提供
四、涉及門診的人傷 1.縣級以上醫院診斷證明 客戶  
2.就醫病曆 客戶  
3.醫療費發票 客戶  
4.轉院醫療證明 客戶 如涉及轉院的須提供
5.病休證明 客戶 如涉及需要病休的須提供
6.傷亡人員誤工證明及收入情況證明 客戶 可不提供;若提供收入超過納稅金額的應提交納稅證明
7.需要護理人員證明 客戶 如涉及需要護理的,須提供
8.護理人員誤工證明及收入情況證明 客戶 可不提供;若收入超過納稅金額的應提交納稅證明
9.二次醫療費用就診醫院證明 客戶 如涉及二次醫療續醫費,須提供
10.道路交通事故經濟賠償憑證認書 客戶 已進行經濟賠償時提供
11.醫療手冊 客戶  
五、涉及住院的人傷 1.縣級以上醫院診斷證明 客戶  
2.就醫病曆 客戶  
3.醫療費明細/發票(須附處方及
治療、用藥明細單據)
客戶 如傷者住院,須提供醫療費明細,即用藥清單
4.出院通知書 客戶  
5.轉院醫療證明 客戶 如涉及轉院的須提供
6.病休證明 客戶 如涉及需要病休的須提供
7.傷亡人員誤工證明及收入情況證明 客戶 可不提供;若提供收入超過納稅金額的應提交納稅證明
8.需要護理人員證明 客戶 如涉及需要護理的,須提供
9.護理人員誤工證明及收入情況證明 客戶 可不提供;若收入超過納稅金額的應提交納稅證明
10.二次醫療費用就診醫院證明 客戶 如涉及二次醫療續醫費,須提供
11.道路交通事故經濟賠償憑證 客戶 已進行經濟賠償時提供
12.醫療手冊 客戶  
六、涉及傷者已評殘的事故,除"涉及住院的人傷"資料外,還需提供 1.傷殘鑒定機構資質證明材料 客戶 鑒定機構須具有損傷類型鑒定資質
2.殘疾用具發票 客戶 若無,可不提供
3.被撫養人關系證明材料、戶口 客戶  
4.被撫養人喪失勞動能力證明 客戶  
5.殘疾鑒定書 客戶  
6.戶籍派出所出具的受害者家庭情況
證明
客戶  
七、涉及死亡的事故 1.事故證明 客戶  
2.死亡證明书、户口注销證明和火化
證明
客戶 三項至少提供兩項
3.戶籍派出所出具的受害者家庭情況
證明、户口
客戶  
4.被扶养人證明材料、丧失劳动能力
證明
客戶 若不提供,按行業標准計算
5.交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證 客戶 若不提供,按行業標准計算
6.参加事故处理人员工资證明(收入
超过纳税金额的应提交纳税證明)
客戶 若不提供,按行業標准計算
7.道路交通事故經濟賠償憑證 客戶  
八、涉及交強險墊付的事故 1.事故責任認定書 客戶  
2.公安部門要求墊付/預付的通知書 客戶或交警  
3.醫療部門的搶救醫療費用清單    
4.被保險人的《權益轉讓書》 客戶 墊付追償案件須提供
九、涉及施救費用的事故 1.施救費發票 客戶 涉及事故施救時提供
2.施救清單 客戶 涉及事故施救時提供

車險理賠資料其他:

1.被保险人为个人的:须提供被保险人身份證明复印件(须复印正反面;若查勘定损时已拍照采集,可不提供)。

2.委托他人取赔款的:须提供领款人身份證明复印件(须复印正反面;若查勘定损时已拍照采集,可不提供)。

3.事故證明:由公司根据出险情况,通知客戶提供以下部分材料(部分小额案件,仅需提供以下材料之一)。事故證明材料

包括:事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、事故快速处理协议书、派出所證明、气象證明、火灾鉴定报告證明、

其它事故證明。

4.特殊案件所需提供單證資料以查勘員提供的索賠須知爲准。